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Carta de servicios

La Carta de Servicios de Calidad del Aire del Ayuntamiento de Madrid pretende mostrar a la ciudadanía sus servicios, estándares de calidad, los derechos de las personas, mejorar la calidad de prestación, contribuir a la producción de datos, información y conocimientos útiles, ofrecer transparencia en la gestión y en la prestación de servicios, y aumentar el grado de satisfacción e información de la ciudadanía con los servicios recibidos.

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